《楚天都市报》专版报道——
“明天又有两个团要发，大家都在核对客人信息，做着最后的准备工作，最近真的太忙了。”上周五，在湖北峡州国际旅行社有限公司（简称峡州国旅）武汉公司的办公室里，一片热火朝天的景象。
随着疫情得到有效的控制，峡州国旅在4月份开始复工，围绕国家政策策划了一系列旅游产品，成功启动了湖北省首个跨省游，接待了首个外省旅游专列到湖北，并积极参与“与爱同行，惠游湖北”政策号召，大力开展周边游，定制游，惠民游，以及跨省游。在这场前所未有的冲击面前，峡州国旅一路披荆斩棘、乘风破浪，为今年交上了一份完美的答卷。
携手共抗疫情 展现企业担当
疫情初期，口罩等医疗物资极度短缺。峡州国旅高度重视，导游领队们积极捐款捐物、联络海外泰国、新加坡同行募集医用物资，并想尽办法将物资“人肉快递”带回来，回鄂后第一时间将医用物资送往武汉、恩施、宜昌、黄冈及省内各地医院，总计募捐了口罩11万只，防护服数百套，医用酒精若干。
博旅国际联盟发起向宜昌捐赠新鲜蔬菜90吨，约72万元，峡州国旅承担本次联络协调工作，从采摘、装车，到送到医疗机构等地的餐桌上，仅用了48小时。
与此同时，还有一批志愿者队伍在下沉社区。他们中，有的是5岁孩子的妈妈，希望以身作则，为孩子做好榜样；有的是老党员，每天晚上9点至第二天早上7点在小区大门值班；有的则走进长江新城方舱医院，打扫卫生，为住院病人铺床、准备所需生活用品……他们中，有太多太多的感人故事。
一边是甘做志愿者共同抗疫，另一边峡州国旅的员工们也没有放弃业务知识提升。疫情期间隔离在家，员工们积极组织参与线上旅游专业培训学习，凝心聚力练内功。“确保在疫情结束后，能为市民提供更优质的服务。”峡州国旅一负责人说道。
领略荆风楚韵 重启团队旅游
云开雾散，疫去春来。3月31日，在宜昌市文化和旅游局的指导下，峡州国旅联合相关单位，共同举办并发起“山河无恙宜昌美，橙心橙意秭归行”——2020秭归乡村旅游启动仪式暨助农自驾采摘首发团活动，这是疫情后2020年我省旅游首发团。当日线下销售伦晚2500公斤，销售额4万元，线上销售40000公斤，销售额42万元。
4月，峡州国旅正式复工，并恢复晨会、经理会。4月5日—6日，峡州国旅再度发起“2020山河无恙、神农架更美自驾首发团”活动，来自湖北宜昌和荆州两地共50多台车，220余人参与自驾游，这也是神农架风景区迎来的今年首个大型自驾旅游团。围绕国家政策，峡州国旅还启动了恩施等多条安全路线。
7月18日，湖北正式按下跨省组团游的“重启键”。当日下午，由峡州国旅组织的第一个出省游首发团从武汉前往兰州。8月18日深夜，一列由广州出发的旅游专列缓缓驶入宜昌东站，515名广东游客满怀兴奋和期待来到宜昌。这也是疫后全省、全市旅游市场复苏以来首个跨省旅游专列。作为本地接待方，峡州国旅专门成立了接待专班，严格按照防疫要求做好了接待方案，为这趟专列游客定制了优质路线。
拓展渠道与产品 突破重重困难
8月7日，“与爱同行，惠游湖北”活动启动。峡州国旅积极参与号召，大力发展湖北旅游，开展周边游，定制游，惠民游，目的地襄阳两日游、赤壁两日游、武汉两日游、宜昌二/三日游、神农架三/四日游，以及各种配套组合套餐。并恢复了安全地区跨省游，政府援疆团、东北、西北、四川、福建等多条旅游线路。
9月24日，由峡州国旅精心策划的“武汉万人游宜昌社区行活动”正式拉开帷幕，向武汉各大社区推荐宜昌的旅游资源、风土人情、历史文化及美食，同时推出了大美宜昌精华游、自驾游、乡村游等多种路线，启动武汉千团万人游宜昌，同时邀请武汉抗疫志愿者先进代表全免费游宜昌活动，受各界好评。
不仅如此，峡州国旅还开发各种渠道，启动开发渠道，启动外省人“惠游湖北”，开发江西、河南、四川、湖南及全国各地市场，接待了大量外省人来湖北。
“今年旅游行业整体受重创，但我们峡州国旅依旧走在了前列。” 峡州国旅董事长胡时华说，公司业务停滞长达几个月，初期资金遇到压力，但员工自发筹措资金600万借与公司周转，渡过难关，令他十分感动。如今，公司员工100%复工，公司各项运转已和往年相差无几，一切都在向好的方向迈进。
公益路上 他们一直在前行
有爱的员工背后，一定有具有强大凝聚力的企业。多年来，峡州国旅一直致力于公益事业，旅游帮扶、爱心帮扶、捐资助学……从未停止。
4月份，宜昌市人民政府副市长周正英携胡时华亲自站台，为宜昌文旅发声，直播带货，超低价上架的500份宜昌旅游度假避暑产品全部售罄；8月17日，在宜昌秭归郭家坝镇“庙垭村”，峡州国旅捐赠了电脑十台、投影仪一台，价值三万余元，为百姓搭建现代化办公平台，促进当地与外界信息互通；博州是湖北援疆对口地区，自2016年以来，峡州国旅一直大力宣传新疆旅游路线，今年9月21日，搭载着86名湖北游客的包机前往新疆，这也是9月2日新疆开放跨省组团游后，湖北发出的第一个援疆旅游包机团；56 个民族和谐团结，资助每个民族各1个孩子直到上大学，是目前峡州国旅正在做的事，此前峡州国旅资助47名贫困学子完成了学业。
企业有担当，员工有爱心。明年，峡州国旅将继续以武汉为中心，辐射中远程市场，旅游线路全面延展长三角、珠三角、京津冀，实现“三个百”，百趟专列进湖北，百趟包船进湖北，百架包机进湖北。
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湖北峡州国际旅行社有限公司成立于2001年，现有员工近1000人。峡州国旅为连续多年全国百强旅行社。该公司现在湖北省内有各地市分公司18家，有遍及全省的实体门店260个，旅游产品覆盖出境旅游、国内旅游、海洋邮轮、港澳台旅游、周边游、乡村游、长江游船、门票预订、酒店预订、签证、机票等，是华中地区较有影响的旅游包机、旅游包船、旅游专列品牌营运商。
